深紅色 = 問題
籃色 = 答案

Q. 我線上註冊完後多久可以使用？
當您通知我們查帳後，在確定您的付款後，服務人員會立即設定您的網站帳號，一般不超過 48 小時內就可以設定完成。

Q. 我租用的網站空間是否會有廣告？
這是一個付費空間，將不會在您的網站上放置任何廣告，您可以全權處理您租用的網站。

Q. 關於使用您們的網存空間，有沒有什麼使用條款及限制的？
我們已經準備好一份使用條款，您可以按此瀏覽。

Q. 您們的主機有支援 ASP 嗎？
我們的主機都是 Linux 的，目前沒有提供 Window 主機支援 ASP 這項服務。

Q. 您們的網存空間及主機會否中病毒及因而停止運作嗎？
基本上，大部份的病毒是針對WINDOWS主機的，而我們的Linux主機是不會被感染的，這也是我們只採用Linux 主機的原因。

Q. 為什麼你們提供那麼廉宜的網頁寄存服務？
HK82.NET提供網頁寄存的目的，並不是為了謀取暴利，而是真心為有需要的個人或機構提供更好的選擇。而我們只要能打和投資成本、營運開支及人手薪金，維持長久經營便可以。

市面上的網頁寄存有貴有便，前者的價格高得驚人，月費及附加費每月以百、以千港元計，但仍有不智的人選用。而後者，很多也不是真的很便宜，每月 HK$30、HK$50、HK$68 ( 皆需預繳多個月或一年 )，加上服務質素參差不齊，不夠專業，又管理不善，很多因而很快地倒閉了。

我們擁有專業人才，以最專業的網絡技術及有效經營模式運作，有效地控制成本，希望給予有志發展網上事業的公司、機構及個人一個價格便宜、功能齊全的創作空間。

此外，我們希望你能為我們義務宣傳，向有需要的親朋推介此HK82.NET服務。

Q. 誰可以申請HK82.NET寄存服務？
任何人士皆可申請使用，絕無附加約束條件。

為集中處理我們服務的目標顧客，提升主機的網絡效能，HK82.NET尤其歡迎公司、機構、工作室、純個人網站及以個人名譽建成的偶像相片、交友、娛樂、遊戲等為主的網站申請使用。

Q. 你們每月提供多少流量給我？
為了優惠、方便及鼓勵網站發展，我們不會限制傳輸流量，不管您的網站流量多少，只要不影響伺服器的運作便可。

Q. 甚麼是每月資料傳送流量？
資料傳送流量 ( Data Transfer )，即每月上下載檔案的總數，以檔案大小計算，這包括 FTP, Email 及 Web。

Q. 甚麼是超出流量？
超出流量，即是因為網站流量太大而超出伺服器的負荷。

如閣下存放的主要檔案非影音、Flash、大量或大幅圖片或耗用資源的程式 ( 如論壇、聊天室 )，基本上是不會超出流量負荷的。

Q. 若果日後超出流量那會怎樣？
對於超出流量的網站，我們會採取彈性處理，先不會向客戶額外收費。

我們會通知客戶有關超出流量而影響其他用戶之事，客戶可以減少檔案下載及網頁在線人數，否則請轉用更高收費的計劃。如不願轉用較高收費的服務方案，或沒適合的方案，則我們將以超出的每 MB 數收取額外費用。不付款者，其賬戶可被暫停或中止。

Q. 你們的伺服器位於何處？
HK82.NET所提供的網頁寄存服務，是採用國際知名網絡中心新世界數據中心及IAdvantage數據中心提供的環球網絡服務。伺服器位於香港，無論我們的伺服器位於何處，我們都確保你的網站上下載速度保持穩定。

Q. 你們的主機對外的頻寬如何？
我們絕不會浮誇我們的主機對外的頻寬，什麼 800Mbps、1000Mbps、保證速度最快等等。

我們的數據中心對本地的頻寬至少達1000Mbps以上，對海外的頻寬至少達 300Mbps。

由於現在已是寬頻年代，我們主機的速度與其他公司差不多，定必令你滿意。

按此查看數據中心的網絡骨幹資料

Q. 可以提供您們用戶網址作參考嗎？

按此查看

Q. 可以只使用你們的網頁寄存，而用其他公司的電郵服務嗎？
可以，如果你申請我們的任何寄存方案，並在申請時說明，這是可以的，我們可以將電郵伺服器指向你的電郵服務公司。

Q. 貴一些的年費是不是速度會快一些？
沒有這回事。我們所有的寄存方案皆享有同等對待，年費差異已在服務項目作出區分，故速度並不會快一些。

Q. 你們的價錢是永遠的，或只是優惠期而矣？
你所見的價錢，是我們的定價，鐵一般的價格。

即是，並非優惠期的價錢。

至於價錢是否永遠 ?

只要我們的成本不會大幅上漲及有你的支持，就能將它推向長久。