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技術支援
 

深紅色 = 問題
籃色 = 答案

網頁空間問題

1. 如何使用FTP軟件? 以及權限如何更改?
2. CGI 及 SSI 的設定及一般路徑如何?
3. 什麼是 ASCII 及 BINARY?
4. 如何自設錯誤頁?
5. 如何設立子域名?
6. 我該把檔案上傳到哪個目錄?
7. 我上傳首頁後,為甚麼無法顯示或瀏覽呢 ?

電子郵件問題

電郵服務使用說明 Version 3(只適用於 mail3 客戶)
電郵服務使用說明 Version 2(只適用於 mail2 客戶)

以下只適用於電郵服務 Version 1(mail1 客戶)

1. 如何用 OUTLOOK 收發郵件?
2. 如何設立郵件轉寄?
3. 一封郵件最大允許多大容量?
4. 我在Web mail 收取了的郵件,可在Outlook上收取相同郵件嗎?
5. POP3及Webmail有什麼分別?
6. 如何使用 HK82.COM 的外寄電郵伺服器?

其他技術問題

1. 100M空間是有多大?
2. 如果我上載內容超過指定的儲存空間會怎樣?
3. 我註冊時填寫的 E-mail 信箱不用了,能修改嗎?
4. 為什麼我的CGI程式還是不能執行?
5. 我如何可以知道自己用了多少空間?

 




 

網頁空間答案

1. 本公司推薦閣下使用以下 FTP 軟件,如果家用是免費的。按此下載

1. 是檔案名稱,方便您記錄登入資料而已,可隨意填寫。

2. 填寫您的網址。

3. 您的登入名稱。

4. 您的登入密碼。

如果以上資料填寫正確,基本上您已經可以成功登入 FTP,而上圖左邊的是您使用中的電腦資料夾位置,而右邊的是您的網上空間的資料夾位置,您只要用滑鼠拖拉您想上/下載的檔案到另一邊的資料夾便可成功上下載檔案。

而權限方面,請參考下圖:

1. 首先在檔案上按右滑鼠右鍵。

2. 在選單上按 chmod(UNIX)

3. 您可以在此更改權限了。

有關權限選擇,請參考下圖:


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2. 以下是CGI 及 SSI 的設定及一般路徑位置:

PERL(CGI) 絕對路徑 #!/usr/bin/perl
SSI 執 行 <!--#include virtual="/cgi-bin/xxx.cgi" -->
Sendmail 絕對路徑 /usr/sbin/sendmail
主目錄絕對路徑 /home/yourloginname
存放 CGI 的絕對路徑 /home/yourloginname/cgi-bin

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3. ASCII 是上下載文字檔案的模式,BINARY是上下載圖檔或軟件的模式。

上圖可見在FTP 軟件上已經有ASCII 及 BINARY 給您選擇。如果您上載的是文字檔特別是 CGI 必須用 ASCII 上載,否則便不能執行。

用 ASCII 上下載的檔案一般有: .txt .htm .html .cgi .php .pl .js .css .shtml......

用 BINARY 上下載的檔案一般有: .jpg .gif .bmp .tif .doc .xls .exe .zip .rar......

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4. 必須編輯在您的 FTP 內的.htaccess 檔案。

開啟.htaccess 檔案,加入以下幾行便可:

ErrorDocument 403 http://yourdomain.com/403.html
ErrorDocument 404 http://yourdomain.com/404.html
ErrorDocument 500 http://yourdomain.com/500.html

看到以上語法,您應該知道必須預先寫好了 403.html , 404.html 及 500.html 及上載到您的 FTP 才生效。

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5. 開新的資料夾等於開新的子域名。

只要先登入 FTP ,開新的資料夾,上載 index.html,便會成為您的子域名了。

例如我的域名是 hk82.net

我開了新資料夾叫 "abc" ,上載了index.html"abc" 資料夾內

我便可以用 http://abc.hk82.net/index.html 去到這網頁了。

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6. 直接登入FTP到上載便可。

例如您登入後直接上載了 index.html,瀏覽的網址便是: http://www.yourdomain.com/index.html。

如果 您開了新資料夾叫"abc" 及上載了123.html 檔案在內,瀏覽的網址便是:

http://www.yourdomain.com/abc/123.html。

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7. 只要是檔名為 index 的檔案,主機都會讀取為首頁。

您不能上傳兩個相同檔名的 index。以下這些都是屬於首頁的其中一種:

index.html、index.htm、index.shtml、index.php、index.cgi。

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電子郵件答案

1.請參考下圖指示。

1. 選 "工 具" --> "帳 號"

2 . 再 選 "新 增" --> "郵 件"

3 . 顯 示 名 稱 : 按 入 你 的 姓 名 (下 一 步)

4 . 電 子 郵 件 地 址 : 您 自 己 收 取 E-Mail 的 地 址 (下 一 步)

5 .內 收 電 郵 POP3 伺 服 器 : 請 鍵 入 POP3 伺 服 器 名 稱

外 寄 郵 件 伺 服 器 SMTP : 這 是 由 閣 下 的 上 網 公 司 提 供 (ISP)

Netvigator - mail.netvigator.com
CTI / HKBN - smtpo.ctimail.com
Onebb - smtp.onebb.net
HK net - smtp.hknet.com
i-Cable - smtp.i-cable.com
Pacific Supernet - smtp.pacific.net.hk

6 . 填 上 帳 號 和 密 碼 (下 一 步)

7 . 完 成

回 到 主 畫 面 按 "傳送/接收" 按 鈕 便 可 收 取 電 子 郵 件 !

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2.請必須登入網上電郵系統設定。

1. 登入您的電郵戶口。http://webmail1.hk82.net

2. 登入後按 "網路硬碟"的圖示 ,然後在右上方按 "顯示隱藏檔" 。

3. 找到 " .forward " 的檔案後按 "編輯" 您會看到以下編輯表格。

例如您的登入名稱是 hk82 ,而您想轉寄郵件到 info@82name.cominfo@hk82.com

您要輸入的格式如下:

info@82name.com
info@hk82.com
\hk82

然後按 "儲存" 便可。

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3.一般不要超出3M-5M,超出時可能被對方的電郵服務商拒收。

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4.不可以。在Web mail 收取了郵件後,Outlook是不會再收取相同郵件。相反在Outlook收取了郵件後在web mail亦是不會收取相同郵件。

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5. POP3 伺服器是一種只是接收電郵方式。電郵是由伺服器經互聯網到閣下電腦,如閣下不是使用網頁電郵系統來管理電郵,就需要使用例如Outlook Expresss等同系統經POP3伺服器接收電郵。客戶的POP3伺服器在申請服務後,由本公司寄給客戶的電郵裡,一般是客戶的網域名前加上百mail.,例如網域名是domain.com,POP3伺服器是 mail.domain.com。

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其他技術答案

1. 對企業網站甚至一些門戶網站來說,100M都已是一個足夠大的空間。如果單純放置文字,100M相當於5000多萬個漢字;若以標準網頁計算,大致可容納1000頁A4幅面的網頁和2000張網頁圖片。

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2.糸統會自動停止閣下的上載功能,直至多出空間後才能繼續上載。

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3. 可以。請直接發信給 sales@hk82.com。

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4. 請註意以下數點:

1. 您的 CGI 檔頭是不是 #!/usr/bin/perl
2. 您是不是用ASCII模式上載 CGI
3. 您的 CGI 是不是已轉權限為 755
4. 您的資料夾是不是轉權限為 777

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5. 您可以用FTP的軟件登入時看到用了多少空間的。

以下用WSFTP 軟件為例:

當您登入後,您會看到以上紅色圈內的" LogWnd", 您按下去時會看到以下視窗。

以上的紅色1 的位置 " 44M ." 表示您的所有資料夾及檔案共用了44M, 用. 表示所有東西。

而由 2 開始的是表示該目錄下的資料夾及檔案用了多少空間

例如: "download"的資料夾用了 16M

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